Conditions Générales de Vente
DriVeMe – VTC
Siège social : 45, rue Georges Boisseau – 92110 Clichy
Contact : driveme.92110@gmail.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des prestations de transport de personnes proposées par DriVeMe, société spécialisée dans le transport de passagers en Véhicule de Tourisme avec Chauffeur (VTC).
En réservant une course sur le site https://driveme.ollidia.com, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Prestations proposées
DriVeMe assure le transport de passagers sur réservation préalable. Le service inclut :
- La mise à disposition d’un véhicule avec chauffeur professionnel,
- Le transport de passagers et de leurs bagages,
- Des services additionnels éventuels (accueil personnalisé, attente, etc.).
3. Réservation
La réservation se fait exclusivement via le site internet ou par tout autre moyen de communication accepté par DriVeMe.
4. Tarifs
Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation. Ils sont indiqués toutes taxes comprises (TTC).
Toute prestation supplémentaire non prévue initialement pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
5. Paiement
Le paiement des prestations s’effectue lors de la réservation, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par DriVeMe.
En cas de défaut de paiement, la réservation ne sera pas validée.
6. Annulation
Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la prestation entraîne la facturation totale du service réservé.
En cas d’absence du client au point de rendez-vous convenu, la prestation est due intégralement.
7. Comportement des passagers
Le client et ses accompagnants s’engagent à respecter les règles de sécurité et de courtoisie à bord du véhicule.
Tout dommage causé au véhicule par le client ou ses accompagnants sera facturé.
8. Responsabilité
DriVeMe ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté (embouteillages, accidents, conditions météorologiques, grèves, contrôles routiers, etc.).
En cas d’impossibilité d’assurer une course, DriVeMe s’engage à en informer immédiatement le client et à proposer une solution alternative ou un remboursement intégral.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la réservation sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
10. Réclamations et litiges
Toute réclamation doit être adressée par écrit à
driveme.92110@gmail.com
ou à l’adresse postale du siège social.
À défaut de règlement amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Nanterre, sous réserve de dispositions légales contraires.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français et au droit de l’Union européenne.